我曾经见过一个人因为一次事故价值观完全改变，几年前，我跟某全国连锁的湘菜馆老板吃饭，他给我讲了一个故事，早年他十几岁当服务员的时候，一个客人腿勾了一下，把他摔到地上，盘子摔了一地，非常狼狈，那时候他就下定决心一辈子一定混出人样，最后做成了全国连锁企业。

这是因为一件事正向改变价值观的例子，在社会上还有很多价值观负向改变的例子，所以我说人具有极大的不确定性，这也给老板的识人带来了难度，但方法总比困难多，其实研究一个人可以从他的童年着手，因为人的性格、品性、德行的地基在小时候就已经完成了。